Posts

Showing posts from April, 2017

เสียความรู้สึกที่แพเอกชัย เขื่อนแม่งัด เอาเปรียบ และไม่มีจรรยาบรรณของงานบริการ

Image
                                                            24 เมษายน ๒๕๖๐ เรื่อง ร้องเรียนการให้บริการของแพเอกชัย เรียน สิ่งที่ส่งมาด้วย     รูปภาพตามเนื้อเรื่องที่ร้องเรียน 1 ชุด                      ด้วยวันเสาร์ที่ 22 เมษายน 2560 10.30 น. กลุ่มกระผมได้เดินทางไปใช้บริการที่แพเอกชัย เขื่อนแม่งัด อำเภอแม่แตง จังหวัดเชียงใหม่ และได้มีข้อร้องเรียนพฤติกรรมและขอตรวจสอบกรณี การให้บริการของแพเอกชัย โดยมีพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์ เลือกปฏิบัติในการให้บริการและใช้กฎระเบียบในการโดยสารเรือ ขอให้ท่านได้ตรวจสอบพฤติกรรม ซึ่งมีรายละเอียดดังต่อไปนี้                    1. กลุ่มของกระผมได้ใช้บริการของแพเอกชัย โดยมี ผู้ใหญ่ 9 คน เด็ก 2 คน ทางแพเอกชัย จัดรถไปส่งที่แพ และจัดหาเรือให้เพื่อเดินทางไปในแพที่อยู่ท้ายเขื่อน โดยกระผมได้บอกกับคนขับที่ไปส่งว่า ขอนั่งเรือลำเดียวได้มั้ย จะได้ไม่ต้องเช่า 2 ลำ   และตอบกลับมาด้วยน้ำเสียงหวนๆ ว่า เลือกเรือไม่ได้ เรือออกตามคิว และ กฎเค้าให้นั่งไม่เกิน 8 ต้อง 2 ลำ กระผมก็ขออีกครั้ง แต่ก็ตอบเช่นเดิมคือ ต้องทำตามระเบียบ กลุ่มก็ยอมเช่า 2 ลำ โดยเรือลำแรก มีที่นั่ง